#Watson réinvente le shopping grâce au commerce cognitif
Connue pour son usage de la technologie au service de l’expérience client, The North Face utilise Fluid XPS, une appli basée sur Watson et développée par Fluid Inc. Dans une version bêta publique, les acheteurs en ligne posent des questions en langage naturel et reçoivent des conseils sur-mesure. Que vous alliez escalader un glacier ou faire de la randonnée cet été, où que vous soyez, The North Face et Watson vous couvrent au sens propre comme au sens figuré.
The North Face, IBM and Fluid Launch New Interactive Shopping Experience using Artificial Intelligence (AI). New Platform Offers Personalized Product. Recommendations Based on Natural Conversation and Cognitive Data (Credit: The North Face and Fluid)
Ginni Rometty, CEO d’IBM, parle d’IBM Watson et de l’essor de la technologie cognitive. L’ère cognitive change notre façon de fonctionner et d’innover. Quand votre business pense, vous pouvez « outthink« : les barrières tombent, vous pouvez repousser les frontières de la créativité ; la complexité s’atténue, vous pouvez surmonter vos plus grands défis ; l’impossible devient possible, vous pouvez distancer la maladie ; le risque n’est plus un frein, vous pouvez surpasser vos concurrents.