IA : la productivité humaine passe à la vitesse supérieure sur le lieu de travail

Katie King Using Artificial Intelligence in Marketing How to Harness AI and Maintain the Competitive Edge
ISBN: 0749483393

Quel rôle jouera l’intelligence artificielle pour accroître la productivité des collaborateurs ? Une question à laquelle répond Olaf Lorenz, Directeur du Marketing International de Konica Minolta Business Solutions Europe, dans le nouveau livre de Katie King Using Artificial Intelligence in Marketing: How to Harness AI and Maintain the Competitive Edge (utiliser l’intelligence artificielle en marketing : comment exploiter l’IA et maintenir son avantage compétitif).

“L’intelligence artificielle est déjà en train de modifier la manière dont nous utilisons et interagissons les outils technologiques”, déclare-t-il. “La marge de progression en matière d’efficacité sur le lieu de travail est importante. Par ailleurs, contrairement à ce que l’on pense, l’intelligence artificielle sera amenée à créer de nouveaux emplois. Jusqu’à présent, les progrès technologiques ont ouvert de nouvelles perspectives. Les tâches fastidieuses requerront de moins en moins de main-d’œuvre. Les employés se voient responsabiliser alors que l’évolution, la créativité et l’innovation sont à encourager.” Olaf Lorenz, ‎directeur général de la division du marketing international chez ‎Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH.

La digitalisation est en train de modifier en profondeur l’environnement de travail. Avec la transformation progressive des systèmes informatiques en environnements connectés, la personnalisation et la collaboration deviennent plus intuitives. Le partage de données et la gestion de l’information sont progressivement automatisés. Ces nouveaux besoins requièrent des solutions sur mesure, et Konica Minolta est un précurseur en la matière. Pour les entreprises, la clé de la réussite consistera à responsabiliser les employés et à les décharger de certaines contraintes. L’intelligence artificielle est essentielle dans cette évolution.

Konica Minolta développe de nouveaux services aux entreprises afin d’améliorer l’efficacité et la sécurité sur le lieu de travail et permettre à l’environnement de travail d’être adapté aux besoins précis des collaborateurs. Le Workplace Hub, par exemple, est une solution informatique innovante, évolutive et intelligente développée par Konica Minolta. Elle a été conçue spécialement conçue pour permettre aux PME de simplifier leur infrastructure informatique grâce à une plateforme centralisée de services managés.

Des fonctions intelligentes, basées sur les capacités cognitives de l’Internet des objets, l’intelligence artificielle, l’intelligent edge et l’aide à la décision, sont en cours de développement. Elles déboucheront sur une solution de nouvelle génération : le Cognitive Hub. L’objectif du Cognitive Hub est de donner une autre dimension à l’intelligence artificielle telle qu’elle existe aujourd’hui. Celle-ci pourra à l’avenir transformer les flux d’informations éparses en données significatives pour prendre de meilleures décisions.

Konica Minolta a dévoilé le Cognitive Hub au AI Summit de Londres

Konica Minolta admet que pour pouvoir développer une véritable intelligence augmentée axée sur l’intelligence artificielle, il est fondamental de prendre du recul et d’avancer à la marge d’un environnement numérique et de l’intuition humaine.

L’intelligence artificielle permettra d’atteindre prochainement un nouveau degré d’expérience client. En marketing, elle peut participer à réinventer les produits et les services existants afin de créer des nouvelles expériences client et d’améliorer les techniques de marketing personnalisé.

“Le choix de Konica Minolta s’est imposé de lui-même lorsque je cherchais une marque à interviewer pour mon livre. Je voulais absolument connaître le point de vue de cette entreprise sur l’avenir du travail dans des environnements numériques connectés où la personnalisation est facilitée, tout comme la collaboration, le partage de données et la gestion d’informations automatisés. J’ai vite compris que l’intelligence artificielle permettait déjà à Konica Minolta de gérer des flux d’informations dans des espaces de travail numériques.” Katie King, auteur.

UC Berkeley finalise une victoire avec deux brevets CRISPR

Il y a eu une bataille juridique pour déterminer lequel des scientifiques dont la recherche a mené à la découverte de CRISPR devient propriétaire (et collecter de l’argent de l’octroi de licence).

Le US Patent and Trademark Office (USPTO) vient de décider d’accorder non pas un, mais deux nouveaux brevets CRISPR à UC Berkeley, la maison de la biochimiste Jennifer Doudna, que beaucoup considèrent comme l’inventrice de la méthode CRISPR.

Un brevet confère à un inventeur la propriété légale de son invention ou découverte unique. Si quelqu’un d’autre veut utiliser cette invention, il doit obtenir le feu vert du propriétaire du brevet, et doit généralement payer pour le privilège. Et quand vous considérez le formidable potentiel de CRISPR, et les différents domaines dans lesquels il peut être utilisé, vous commencez à avoir une idée de l’utilité des brevets CRISPR.

En 2012, Doudna et ses collègues ont mis en branle la révolution CRISPR en publiant le premier article sur l’enzyme dans Science. Mais en 2017, l’USPTO a accordé à Feng Zhang et à son équipe du Broad Institute of Harvard et du MIT le brevet convoité pour l’utilisation de CRISPR-Cas9 pour éditer l’ADN chez les mammifères. L’équipe de Doudna fait appel de cette décision, mais elle doit faire face à une bataille difficile.

Alors que le brevet CRISPR-Cas9 actuellement détenu par l’équipe Broad est sans doute le plus précieux, et non le seul brevet CRISPR existant. En avril, l’USPTO avait déjà délivré 60 brevets liés à CRISPR aux inventeurs de 18 organisations différentes, chacune étant suffisamment différente pour que l’USPTO la considère comme une invention unique.

Mardi, le bureau a accordé à l’UC Berkeley son premier brevet relatif à CRISPR, demandé par l’université en 2014. Celui-ci se concentre sur l’utilisation de CRISPR-Cas9 pour éditer l’ARN simple brin (et non l’ADN).

L’USPTO accordera à UC Berkeley l’autre brevet que l’université a demandé en 2015, la semaine prochaine, selon un rapport de STAT News. Ce brevet est basé sur l’utilisation du système CRISPR-Cas9 standard pour éditer des régions de 10 à 15 paires de bases. L’UC Berkley voit un certain nombre d’applications potentielles dans la recherche, le diagnostic et l’industrie pour son nouveau brevet CRISPR.

Mais le reste de la communauté scientifique le voit différemment. Un porte-parole du Broad a déclaré à STAT que les revendications du brevet délivré “sont extrêmement étroites et auraient peu ou pas d’effet sur le domaine CRISPR.” Un autre expert, Jacob Sherkow, professeur agrégé à la New York Law School, a déclaré que le deuxième brevet aura une valeur commerciale assez minime.

Peu importe l’importance de ces brevets spécifiques, le nombre de brevets délivrés témoigne du nombre de recherches consacrées à CRISPR. Et il n’est pas impossible que le Broad les conteste de toute façon.

STAT News, Futurism

Lex humanoïde, des robots et des juges

En 2030, la justice est rendue par Cujas, un système expert qui a remplacé la justice des hommes, trop subjective. Les avocats ne plaident plus depuis longtemps, leur rôle se limitant à entrer des données et à contrôler que les décisions soient rendues conformes au principe de « l’équité statistique ». Le jour où Ilian, un jeune avocat désabusé par le système judiciaire, est saisi par une femme poursuivie par Cujas pour avoir mutilé son bras artificiel, le vent du changement se lève. Redoutant une tentative du système expert d’assimiler les machines au vivant pour leur faire acquérir les mêmes droits au nom de l’égalitarisme, Ilian va essayer de trouver les failles de Cujas afin d’obtenir la relaxe de sa cliente.

Avec l’aide d’un informaticien chargé par le ministère des Statistiques et de la Médiation de programmer les algorithmes, il s’aperçoit que Cujas a éliminé de ses bases de données des références, notamment celles à Portalis, promoteur de la loi intelligible, et à Protagoras, défenseur de la subjectivité du jugement.

Mais ce n’est que la partie émergée d’un système judiciaire derrière lequel se cachent d’autres intérêts…

Lire l’extrait

Ross, le premier avocat Robot du monde

Pierre Janot est avocat. Il exerce au barreau de Grenoble depuis vingt-trois ans. Il a commencé en tant que généraliste et s’est spécialisé dans le droit du travail, notamment à l’occasion des procès Caterpillar de 2009. Comme beaucoup de ses confrères, il est le témoin de l’avènement d’une justice administrée, qu’on annonce bientôt prédictive. Tenant du débat judiciaire, il a entre autres dénoncé les barèmes d’indemnisation mis en place par les pouvoirs publics en 2015 en lançant une pétition qui a recueilli plusieurs milliers de signatures. Face aux velléités de déjudiciarisation et à la complexité des textes, il met en garde contre les dangers d’une justice déshumanisée dans laquelle le justiciable se perdrait, au risque d’en être exclu. Lex humanoïde, son premier roman, s’inscrit dans la continuité de ce combat.

Des robots pour remplacer les juges ?

Un simulateur de vol de réalité augmentée pour drones

Epson Moverio – Le simulateur de vol AR d’Epson met un drone holographique dans votre salon!

Epson annonce le lancement d’un simulateur de vol à réalité augmentée qui vous permettra de piloter un drone virtuel à travers l’espace physique autour de vous. Il fonctionne avec les lunettes Moverio AR et le drone Mavic Pro de DJI. Une fois que vous liez les deux appareils, les lunettes afficheront un drone holographique que vous pourrez guider avec la télécommande Mavic.

La réalité augmentée va transformer votre vie

L’ère de l’écran global et de la subjectivation posthumaine

Une longue tradition lie la naissance de la subjectivité moderne à différents événements, tels que l’impression du premier livre avec la presse typographique de Gutenberg. Le type de subjectivité qui naquit de cette rencontre spirituelle avec ce nouveau dispositif « moderne », le livre, apporta des gestes corporels spécifiques, de nouveaux espaces publics et privés, ainsi que des pratiques jusqu’alors inconnus. Ne devrait-on pas supposer que la rencontre du lecteur moderne avec les classiques de l’Antiquité a changé (bien que les lettres soient identiques) dès lors que le nouveau dispositif permet aux gens de lire dans l’intimité de leur bureau, en prenant des notes privées ?

La tyrannie des écrans postmodernes

De tels changements se produisent autour de nous aujourd’hui avec le développement de nouveaux formats d’information. De nos jours, il est rare que nous transportions des livres avec nous, mais nous ne pouvons nous passer d’un autre type d’appareils, l’écran – de la première heure du matin en guise d’alarme, jusqu’à l’heure du coucher pour regarder la dernière série télé ou la dernière vidéo YouTube sur notre tablette. Ces écrans sont omniprésents, servent à des fins multiples et conditionnent tout ce qui nous entoure, de nos relations sociales à notre accès à l’information, de notre image publique à notre érotisme. Comme Gilles Lipovetsky et Jean Serroy se sont fait un devoir de nous le rappeler, nous vivons à l’ère de l’« écran global », qu’il s’agisse d’écrans géants utilisés lors de grands événements, de panneaux d’affichage à Times Square, Piccadilly Circus ou Callao, ou encore d’écrans portables qui tiennent dans nos poches, nous donnant un accès instantané et universel à l’information et aux contacts désirés.

Quelles nouvelles capacités et quels nouveaux pouvoirs de tels appareils nous offrent-ils? Quelles institutions de sociabilité établissent-ils ?

En cette ère post-littéraire et post-humaine (brièvement décrite par Sloterdijk), il peut être légitime de soulever la question cherchant à savoir quelles nouvelles formes de subjectivation sont causées par les technologies qui ont rendu obsolètes non pas la galaxie Gutenberg, mais la galaxie Marconi qui, selon les théories de McLuhan, est le point final de l’évolution des médias. Quels changements provoquent-elles dans nos facultés ? Quelles nouvelles formes de beauté pourraient-elles apporter ? Quelles formes de paideia se sont dégradées en raison de leur présence ?

L’ère post-écran

L’ère des écrans est là pour rester, du moins jusqu’à ce que le contenu communiqué par ces dispositifs soit un jour canalisé à travers des implants cérébraux, et donc intégrés directement au flux de la conscience. Pour les penseurs qui s’intéressent à l’avenir de l’humain, il est difficile d’exagérer l’impact de ces changements. Il est donc logique de parler, comme plusieurs le font déjà, d’un monde ouvertement post-humain : la présence de ces technologies annonce une nouvelle façon de vivre et d’être dans le monde, qui aurait été inimaginable il y a deux générations à peine. Comme le rapportait Michel Serres lors d’un discours à l’Académie française :

Sans que nous nous en apercevions, un nouvel être humain est né, pendant un intervalle bref, celui qui nous sépare de la Seconde Guerre mondiale. Il n’a plus le même corps, la même espérance de vie, n’habite plus le même espace, ne communique plus de la même façon, ne perçoit plus le même monde extérieur, ne vit plus près de la nature ; né sous péridurale et avec une naissance programmée, il ne subit plus la même mort, en raison de soins palliatifs. N’ayant plus le même esprit que ses parents, il acquiert des connaissances différemment [1].

Aucune des caractéristiques qui ont défini l’humain jusqu’à présent ne restera la même. Cela nous oblige à redéfinir nos institutions et nos codes moraux, nos pratiques d’enseignement et nos formes de participation politique, nos standards de beauté et nos idéaux cognitifs, nos formes d’engagement communautaire et nos façons de nous établir en tant qu’individus. En résumé, rien ne sera plus jamais comme avant. Nous devons donc accueillir l’inévitable. Toutefois, nous ne devons pas le faire comme le feraient des faibles d’esprit qui s’abandonnent à la technologie, mais plutôt, comme Walter Benjamin le recommande, comme des spectateurs distants, en accord avec le point de vue matérialiste. Nous ne devons pas oublier que, comme Benjamin l’a enseigné : « il n’y a pas de documents sur la culture [et cela s’applique aussi aux technologies] qui ne soient pas aussi de la barbarie ».

Luis Arenas
Université de Saragosse

Références
[1] Serres, M. (2011). Petite Poucette. Les nouveaux défis de l’éducation. Discours donné le 1er mars à l’Académie française. Tiré le 25 septembre 2013 du http://www.academie-francaise.fr/petite-poucette-les-nouveaux-defis-de-leducation.

traduction Mathieu Lepage

GAFA : Vers un délitement du lien social ?

Les GAFA et le développement du green business. Entretien avec Eric Delannoy.

Les nouvelles technologies porteuses soi-disant d’un mieux-vivre, sont faites par des sociétés dont l’intention n’est pas de mieux vivre…

Résultats du trophée de l’innovation Pitch Startups 2017

Cette première édition du Pitch Startups, au Devoxx jeudi 6 avril, a été un événement riche en tous points ! Intelligence artificielle, objets connectés, robotisation, smart data, digital natives … Trois startups se sont vues décerner des prix de l’innovation :

#SMARTHAB

SmartHab a reçu le Prix de l’innovation Pitch Startups, suite à la délibération de notre Jury, grâce à sa plateforme de logements intelligents dédiée à la construction immobilière.

 

#AWELTY

Awelty a reçu le Prix Coup de Coeur KissKissBankBank avec son projet Eggs-iting, le poulailler connecté de demain.

 

#COMEET

Comeet a reçu le Prix Coup de Coeur The INsperience.co grâce à son application de rencontre professionnelle pour favoriser le bien-être au travail.

Warren Walter a l’ambition de réitérer l’expérience d’un tel concours l’année prochaine !

Pitch Startups – Le meilleur de l’innovation startup !

Nous vous invitons à découvrir 7 projets ambitieux et innovants. La richesse de leur diversité a permis aux spectateurs et aux jurés de voir pitcher des startups de différents domaines, niveaux de maturité, d’expérience et de percevoir à travers certains ce brin de folie qu’il faut parfois avoir lorsque l’on entreprend.

France IA, la stratégie française en intelligence artificielle

Le 21 mars à la Cité des Sciences et de l’Industrie s’est tenu l’événement de clôture des travaux de France IA, la stratégie française en intelligence artificielle. Il a réuni l’ensemble des acteurs de l’intelligence artificielle autour de la présentation du rapport de la stratégie #FranceIA. Vous pourrez découvrir les derniers progrès de la science, des démonstrations de technologies d’IA, rencontrer des chercheurs français ainsi que les start-up les plus prometteuses dans le domaine de l’intelligence artificielle.

Rapport de synthèse France Intelligence Artificielle (PDF)

Dossier de presse du 20/01/17 | Lancement de France IA [PDF – 755 Ko]

La réalité augmentée va transformer votre vie

Beaucoup de grandes sociétés de technologie, y compris les leaders Apple, Facebook, Google et Microsoft, pensent que la réalité augmentée (AR) sera la prochaine grande révolution. Mark Zuckerberg, par exemple, pense que l’AR remplacera l’ensemble des technologies avec des écrans; des smartphones aux télévisions – pourquoi auriez-vous besoin d’un smartphone si vous pouvez voir vos documents, vos appels, vos textes et vos courriels dans votre champ de vision immédiat ? Quoi qu’il en soit, les plus grandes entreprises de technologie travaillent sur leur plan de réalité augmentée. Cependant, cette technologie est déjà utilisée sur le lieu de travail.

Credit: NEXTConf/Flickr

ThyssenKrupp, une société allemande, utilise HoloLens et Skype pour communiquer avec des experts lors d’une réparation. La caméra de HoloLens permet à ceux qui sont hors-site de voir exactement ce que les salariés voient et de les conseiller en conséquence. Stryker utilise l’AR pour concevoir les salles d’opération de demain. L’utilisation de HoloLens permet aux hôpitaux d’envisager exactement ce dont ils auront besoin dans leurs salles d’opération pour s’assurer que la conception répond à leurs spécifications. Cela permet également de visualiser différentes possibilités en 3D et de les comparer en temps réel. Ce processus permet d’économiser du temps et de l’argent, et il est plus probable que les installations fonctionnent correctement. Des entreprises comme GE testent la technologie AR dans des endroits comme les centrales électriques. GE crée des répliques exactes de ses machines industrielles qu’il appelle des «jumeaux numériques», qui intègre toutes les données réelles, permettant aux techniciens hors site de les examiner virtuellement. Lorsque les techniciens visitent le site, ils peuvent également utiliser leur expérience avec les jumeaux pour identifier les dysfonctionnements sur les machines réelles. Même les détaillants expérimentent l’AR, reconnaissant son potentiel d’utilisation dans un environnement de vente au détail. Par exemple, Lowe’s utilise la technologie pour aider les acheteurs à visualiser la disposition des meubles dans leurs maisons. Il faudra probablement des années avant que l’AR soit largement adopté sur le lieu de travail.

Il semble probable que nous continuerons à voir des développements importants dans la technologie AR au cours des prochaines années, dont beaucoup seront liés à l’utilisation de la technologie sur le lieu de travail. L’ARkit d’Apple, qui permet aux développeurs de créer des applications AR pour iPhone et iPad, peut être une source importante d’innovation dans ce domaine. Pour chaque jeu AR développé, nous sommes tout aussi susceptibles de voir une application de productivité ou de créativité créée avec des applications sur le lieu de travail, ce qui nous rapprochera un peu plus de l’intégration de l’AR comme faisant partie intégrante du lieu de travail.

Business Insider, Microsoft Blog, Forbes