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CaixaBank : reconnaissance faciale pour les guichets automatiques

CaixaBank a introduit la reconnaissance faciale pour les retraits des guichets automatiques. La banque a collaboré avec FacePhi et Fujitsu sur le projet.

Le nouveau système biométrique a été déployé le 14 février 2019 dans quatre succursales à Barcelone, avec un total de 20 terminaux. Il est prévu d’étendre progressivement la reconnaissance faciale à l’ensemble du réseau des agences à partir du second semestre 2019. Les clients pourront choisir l’identification biométrique des visages ou l’identification par code PIN.

Selon une étude réalisée auprès de clients pour évaluer le degré d’acceptation de l’identification par reconnaissance faciale, l’institution financière a découvert que 70% des personnes interrogées seraient disposées à l’utiliser plutôt que de saisir leur code PIN au clavier.

« Dans le contexte actuel de transformation numérique, la sécurité et l’agilité des transactions sont essentielles et l’intégration de la technologie biométrique dans les guichets automatiques offre de multiples avantages dans ces deux domaines », a déclaré Benjamí Puigdevall, directeur de CaixaBank Digital Business. « Cet engagement en faveur de la reconnaissance faciale renforce la position de CaixaBank parmi les entités disposant des guichets automatiques les plus avancés au monde. »

Tout client CaixaBank peut utiliser la reconnaissance faciale pour les retraits aux guichets automatiques dotés de cette technologie, mais avant de pouvoir utiliser le système pour la première fois, il est nécessaire de s’inscrire dans une agence bancaire, ce qui ne prend que quelques minutes.

CaixaBank

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